شرکت زرین غزال در یازدهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری با رأی هیأت داوران، جایزه زرین را به خود اختصاص داد. این رویداد که در سال 1400 با رویکرد جهش تولید و با هدف تقدیر از مدیران پاسخگو و مشتری مدار برگزار شد. شرکت کنندگان علاوه بر اشتراک دیدگاه ها، توانمندی ها و راهکارها با یکدیگر، در یک رقابت جدی اما دوستانه، عملکرد خود را در معرض بررسی و قضاوت متخصصان و کارشناسان قرار دادند که در پایان شرکت زرین غزال توانست لوح زرین اجلاس را کسب کند.شناخت و بررسی چالش های کسب و کار، آشنایی با متدهای جهانی CRM ، به کارگیری ارتباط صحیح با مشتری و مشتری محوری، آشنایی با تکنیک های جهانی تعامل با مشتریان و ذینفعان در امر صنعت تولید و تجارت و بنگاه های اقتصادی تولیدی و خدماتی، تبیین جایگاه حمایت از حقوق مصرف کنندگان، راهکارهای افزایش سهم بازار با تاکید بر کرامت مشتری، بررسی چالش های ارکان مدیریتی و روابط بین کارکنان و مشتریان به عنوان یکی از منابع اصلی سازمان، بررسی انعکاس صدای مشتری در تامین نیازهای تولیدکنندگان و توزیع کنندگان و سازماندهی مناسب بازارهای عرضه و تقاضا بر اساس رقابت بنگاه های تجاری محورها و موضوعات اصلی این اجلاس را تشکیل می داد.